Algemene Voorwaarden
1. Identiteit
van de verkoper
Brabos Tech B.V. ook handelend onder de naam: CarComm en CarComm Mobile Solutions
Vestigingsadres:
Jan Hilgersstraat 6
6021 PK Budel
Nederland
Telefoonnummer: +31 (0)495 794 550
E-mailadres:
info[at]caromm.eu
KvK Nummer:
93830580
BTW Identificatienummer:
NL866543375B01
EORI Nummer: NL866543375
2. Definities
2.1 ‘CarComm’: de rechtspersoon Brabos Tech B.V. zoals in artikel 1 omschreven.
2.2 Klant’: iedere natuurlijke persoon of
rechtspersoon handelend in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf die met CarComm
in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
2.3 ‘Producten’: de door CarComm te koop
aangeboden goederen en licenties.
2.4 ‘Diensten’: de door CarComm aangeboden
diensten.
2.5 ‘De Website(s)’, de website(s) en/of
handelsnamen (samen of afzonderlijk), die door CarComm beheerd worden en zijn
ingeschreven bij
de Kamer van Koophandel.
2.6 ‘Dag’: kalenderdag.
3. Toepasselijkheid
3.1 Deze Algemene Voorwaarden Zakelijk
(‘Algemene Voorwaarden’) zijn exclusief van toepassing op en vormen integraal
onderdeel van elk
aanbod van CarComm en elke tot stand gekomen overeenkomst
tussen CarComm en de Klant.
3.2 Naast de Algemene Voorwaarden kunnen,
indien nadrukkelijk aangegeven, aanvullende
voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde Producten en Diensten. Mochten een
of meer bepalingen van de aanvullende voorwaarden strijdig zijn met deze Algemene
Voorwaarden, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de aanvullende
voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
3.3 Van één of meer bepalingen in de
Algemene Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk
schriftelijk door beide partijen is overeengekomen. De overige bepalingen van
deze voorwaarden blijven in dat geval onverkort van kracht.
3.4 Algemene voorwaarden die de Klant
hanteert zijn niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door
CarComm is ingestemd.
3.5 CarComm behoudt zich het recht voor de
Algemene Voorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen en/of aan te vullen. CarComm
zal de Klant binnen een redelijke termijn informeren over de gewijzigde
Algemene Voorwaarden. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn bindend vanaf de
aangegeven ingangsdatum.
3.6 Door het gebruik van de websites van CarComm,
het plaatsen van een bestelling en/of het doen van een aankoop aanvaardt de
Klant de Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die
staan vermeld op de Website.
3.7 Deze Algemene Voorwaarden zijn
uitdrukkelijk niet van toepassing op aanbiedingen aan en overeenkomsten met
natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van hun beroep of
bedrijf.
4. Offertes en aanbiedingen
4.1 Alle offertes en aanbiedingen van CarComm
zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is
gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt automatisch indien het Product of de
Dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd
niet meer beschikbaar is. Een offerte vervalt tevens indien deze niet binnen de
geldigheidsduur, zoals aangegeven in de offerte, is aanvaard middels een
schriftelijk akkoord door de Klant.
4.2 Een offerte of een aanbieding is een
eenmalig aanbod, waaraan geen rechten kunnen worden ontleend voor toekomstige
overeenkomsten.
4.3 Offertes of aanbiedingen, dan wel een
onderdeel daarvan, binden CarComm niet indien sprake is van een kennelijke vergissing
of verschrijving.
4.4 De in een offerte of aanbieding
vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en
eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen
reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4.5 Indien de aanvaarding afwijkt van het
in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is CarComm daaraan niet
gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende
aanvaarding tot stand, tenzij CarComm anders aangeeft.
4.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht
CarComm niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4.7 Overeenkomsten komen uitsluitend tot
stand middels een schriftelijke bevestiging of een volledige transactie door de
Klant.
4.8 De foto’s en afbeeldingen met eventuele
beschrijvingen die CarComm gebruikt of ter beschikking stelt komen in hoofdlijnen
overeen met de aangeboden Producten en Diensten. CarComm kan niet aansprakelijk
worden gesteld als een afbeelding of kenmerk (enigszins) afwijkt van het werkelijke
Product of de werkelijke Dienst.
4.9 Een order wordt niet eerder in
behandeling genomen dan na ontvangst van volledige betaling dan wel na ontvangst
van alle benodigde informatie die nodig is om de kredietwaardigheid van de
Klant te verifiëren. Indien CarComm op basis van dit onderzoek goede gronden heeft
om de overeenkomst niet aan te gaan, is CarComm gerechtigd een bestelling of
aanvraag te weigeren.
4.10 Specifiek voor een order ingekochte
Producten of producthoeveelheden kunnen niet worden geretourneerd indien
partijen zijn overeengekomen dat het recht op retour uitdrukkelijk is
uitgesloten.
4.11 CarComm behoudt zich het recht voor
opdrachten en bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
5. Zakelijk account
5.1 CarComm biedt de Klant de mogelijkheid
om een zakelijk account aan te maken op de Website van CarComm. De Klant kan
via het zakelijk account Producten en Diensten van CarComm afnemen.
5.2 De Klant is verantwoordelijk voor het
vertrouwelijk behandelen van de inloggegevens van het zakelijk account en de
activiteiten die plaatsvinden vanuit het zakelijk account.
5.3 CarComm mag erop vertrouwen dat alle
communicatie die zij ontvangt vanuit het zakelijk account namens de Klant
plaatsvindt. De Klant zal CarComm zo snel mogelijk informeren wanneer zij
vermoedt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot het zakelijk account. De Klant
is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de schade en kosten die
voortvloeien uit het gebruik van het zakelijke account, tenzij aantoonbaar
toegang is verkregen door onbevoegden tot het zakelijke account door toedoen
van CarComm.
6. Levering
6.1 CarComm of een door haar ingeschakelde
derde zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst
nemen en bij de uitvoering van bestellingen en levering van Producten en bij de
beoordeling van aanvragen tot verlening van Diensten.
6.2 Binnen 1 werkdag nadat CarComm een
volledige betaling heeft ontvangen of een levering op rekening heeft
geaccepteerd wordt de aanvraag in behandeling genomen.
6.3 Als plaats van levering geldt het bij
het plaatsen van de order aangegeven verzendadres.
6.4 CarComm zal bestellingen welke uit
voorraad leverbaar zijn met bekwame spoed na ontvangst van de bestelling uitvoeren.
Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om
andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel
slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan zo
spoedig mogelijk bericht. De Klant heeft in dat geval het recht om de
bestelling zonder extra kosten te annuleren, tenzij door partijen uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.
6.5 Alle door CarComm in de overeenkomst
genoemde (levering) termijnen zijn naar beste weten vastgesteld, gelden bij
benadering, zijn vrijblijvend en niet fataal. Het enkel overschrijden van deze
termijnen leidt niet tot verzuim van CarComm of enige aansprakelijkheid jegens
de Klant, en geeft de Klant niet de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden.
Indien overschrijding dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld
door CarComm. In dit geval zal de termijn in overleg met de Klant worden
verlengd.
6.6 Indien levering op verzoek van de Klant
op een andere dan de gebruikelijke manier wordt verzonden, zijn hieraan kosten
verbonden die bij de Klant in rekening worden gebracht, tenzij door partijen
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.7 Voor zendingen naar het buitenland
geschiedt de levering in overleg en ex works.
6.8 Uitlading van de goederen geschiedt
voor rekening en risico van de Klant, tenzij door partijen uitdrukkelijk anders
is overeengekomen.
6.9 CarComm is gerechtigd om diensten en/of
goederen te leveren in gedeelten (deelleveranties).
6.10 De Klant erkent dat CarComm voor de
levering van Producten en Diensten afhankelijk is van de medewerking van de
Klant. De Klant dient er o.a. voor te zorgen dat de plaats waar de Producten
dienen geleverd te worden vrij en gemakkelijk bereikbaar is en dat, indien nodig,
de Producten opgeborgen kunnen worden op risico van de Klant.
6.11 De verplichting van de Klant om een
factuur te betalen mag niet worden opgeschort wegens discrepantie in de levering,
hoeveelheden of specificaties.
6.12 Indien de Klant Producten of Diensten
weigert of in gebreke blijft om datgene te doen dat noodzakelijk is voor de
levering van Producten of Diensten, heeft CarComm het recht om de overeenkomst
van rechtswege en met onmiddellijke ingang te beëindigen en over de Producten
te beschikken naar eigen goeddunken. Enige schade en/of kosten opgelopen ten
gevolge van dergelijke weigering of gebrek (met inbegrip van, maar niet beperkt
tot vervoerskosten en/of opslagkosten vanaf de geplande datum van levering)
zullen worden verhaald op de Klant.
7. Contracten
7.1 Onverminderd haar overige ter
beschikking staande rechten, is CarComm bevoegd de nakoming van de verplichtingen
op te schorten en/of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden
zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling
richting de Klant, indien:
7.1.1 De Klant de verplichtingen uit de
overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt en indien herstelbaar de
Klant niet binnen een redelijke periode alsnog haar verplichtingen is
nagekomen.
7.1.2 Na het sluiten van de overeenkomst CarComm
ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de
verplichtingen niet zal nakomen.
7.1.3 De Klant bij het sluiten van de
overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn
verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende
is.
7.1.4 Door vertraging aan de zijde van de Klant
niet langer van CarComm kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de
oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
7.2 Voorts is CarComm bevoegd de
overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien zich omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk
is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn
dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van CarComm
kan worden gevergd.
7.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden
zijn de vorderingen van CarComm op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien CarComm
de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de
wet en de overeenkomst.
7.4 Indien de overeenkomst kan worden
aangemerkt als een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan zowel CarComm als de
Klant de overeenkomst (gedeeltelijk) opzeggen met inachtneming van een
opzegtermijn van negentig (90) dagen, tenzij door partijen uitdrukkelijk anders
is overeengekomen. Overeenkomsten voor bepaalde tijd aangegaan kunnen alleen
door CarComm tussentijds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn
van dertig (30) dagen.
7.5 Indien de overeenkomst tussentijds
wordt opgezegd door CarComm, zal CarComm in overleg met de Klant zorg dragen
voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden tenzij de
opzegging aan de Klant toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden
voor CarComm extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Klant in
rekening gebracht. De Klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde
termijn te voldoen, tenzij CarComm anders aangeeft.
7.6 In geval van liquidatie, van (aanvrage
van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en
voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de
Klant, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Klant niet langer
vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het CarComm vrij om de
overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst
te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige
schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van CarComm op de Klant
zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
7.7 Indien de Klant een geplaatste order
geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of
gereedgemaakte Producten, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en
afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde
arbeidstijd, integraal aan de Klant in rekening worden gebracht, tenzij zich
een situatie zoals omschreven in artikel 6.4 heeft voorgedaan.
8. Betaling en incassokosten
8.1 Betaling dient te geschieden binnen de
door CarComm gespecificeerde betalingstermijn en in de valuta zoals gefactureerd.
CarComm is gerechtigd om per levering / order te factureren en om de
betalingstermijn op ieder moment eenzijdig te wijzigen, inclusief het instellen
van betaling vooraf.
8.2 Indien de Klant in gebreke blijft met
tijdige betaling van een factuur, dan is de Klant van rechtswege in verzuim. De
Klant is alsdan een rente verschuldigd van 8% per jaar, tenzij de wettelijke
handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd
is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat
de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig
verschuldigde bedrag. Het bedrag van de openstaande facturen zal tevens van
rechtswege en zonder ingebrekestelling worden verhoogd met een forfaitaire
vergoeding van 15% van de openstaande bedragen met een minimum van € 50,00 per
onbetaalde factuur, onverminderd het recht van CarComm om een vergoeding voor
de daadwerkelijke geleden schade en gemaakte kosten te eisen.
8.3 CarComm behoudt zich het recht voor om
elk bedrag dat zij op enig moment aan de Klant is verschuldigd te verrekenen
met elk bedrag dat CarComm van de Klant te vorderen heeft uit hoofde van welke
overeenkomst met de Klant dan ook, onverminderd alle overige rechten die CarComm
ter beschikking staan. De Klant is nimmer gerechtigd tot verrekening van het
door hem aan CarComm verschuldigde.
8.4 Bezwaren tegen de hoogte van een
factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Klant die geen beroep toekomt
op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met247 van Boek 6 van het Burgerlijk
Wetboek) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere
reden op te schorten.
8.5 Indien de Klant in gebreke of in
verzuim is voor wat betreft de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen
alle kosten ter verkrijging van voldoening van de hoofdsom en rente buiten
rechte voor rekening van de Klant, alsmede alle gerechtelijke kosten waaronder de
kosten in rekening gebracht door externe deskundigen en advocaten.
8.6 Met voorafgaande goedkeuring van CarComm
kan de Klant, Telefonisch, via de Website of per e-mail, op rekening bestellen.
8.7 CarComm kan zich op elk moment - binnen
wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen
kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een
gedegen beoordeling van de kredietwaardigheid van de Klant. Op basis van deze
uitkomst kan CarComm aanvullende voorwaarden opleggen aan de Klant zoals het
stellen van zekerheden waaronder (bank)garanties.
8.8 De Klant dient CarComm tijdig te
informeren bij een materiële wijziging in de KvK / groepsstructuur / financiële
positie indien deze van wezenlijke invloed kan zijn op de beslissing van CarComm
om op rekening te leveren.
8.9 CarComm behoudt zich het recht voor om
kredieten en betaling achteraf op rekening te allen tijde zonder opgave van
redenen te wijzigen of in te trekken.
9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Alle door CarComm in het kader van de
overeenkomst geleverde Producten blijven eigendom van CarComm, tenzij de aard
van het Product zich daartegen verzet, totdat de Klant alle verplichtingen uit
de met CarComm gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen, daaronder
mede begrepen de volledige betaling van de koopsom, eventuele ingevolge deze
voorwaarden of de overeenkomst verschuldigde toeslagen, rente, belastingen,
kosten en schadevergoeding.
9.2 Door CarComm geleverde Producten, die
ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud
vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden
gebruikt. De Klant is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende
Producten te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren dan wel te
gebruiken als zekerheidsstelling.
9.3 De Klant dient steeds al hetgeen te
doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van CarComm
veilig te stellen. Dit betekent onder meer dat de Klant in ieder geval de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde Producten zodanig zal bewaren dat deze Producten
duidelijk herkenbaar zijn als eigendom van CarComm en eventuele
herkenningstekens op, of de verpakking van de Producten niet zal verwijderen,
beschadigen of onduidelijk maken.
9.4 Indien derden beslag leggen op de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel rechten daarop willen vestigen
of doen gelden dan wel indien liquidatie, (aanvrage van) surséance van betaling
of faillissement of een andere omstandigheid zich voordoet waardoor de Klant
niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is de Klant verplicht
om CarComm daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. In dergelijke gevallen
alsmede wanneer de Klant in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens
CarComm tekort schiet of aan CarComm goede grond geeft te vrezen dat hij in die
verplichtingen zal tekortschieten, is de Klant verplicht op eigen kosten de nog
aan CarComm in eigendom toebehorende goederen aan CarComm terug te geven.
9.5 De Klant verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde Producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings-
en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op
eerste verzoek aan CarComm ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van
de verzekering is CarComm gerechtigd tot deze penningen. Voor zover als nodig
verbindt de Klant zich er jegens CarComm bij voorbaat toe om zijn medewerking te
verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te
zijn.
9.6 Voor het geval CarComm zijn in dit
artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Klant bij voorbaat
onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan CarComm en door CarComm
aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van CarComm
zich bevinden en die Producten terug te nemen.
10. Garantie
10.1 De door CarComm te leveren Producten
voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van
levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal
gebruik zijn bestemd. CarComm kan in dat geval andere garantie- en andere
voorwaarden stellen ter zake van de te leveren Producten of uit te voeren
werkzaamheden.
10.2 De in dit artikel genoemde garantie is 2
jaar op CarComm producten. Garnatie op andere producten is gelijk aan de garantie
die de fabrikant op het Product levert, tenzij uit de aard van het geleverde
Product anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen.
10.3 Iedere vorm van garantie komt te vervallen
indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig
of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste
opslag of onderhoud daaraan door de Klant en/of door derden wanneer, zonder
schriftelijke toestemming van CarComm, de Klant of derden aan het Product
wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan
andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of
indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze.
De Klant komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan
door of het gevolg is van omstandigheden waar CarComm geen invloed op kan
uitoefenen, daaronder begrepen maar niet beperkt tot weersomstandigheden (zoals
bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et
cetera.
10.4 De Klant is gehouden het geleverde te
(doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de Producten hem ter
beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn
uitgevoerd. Daarbij behoort de Klant te onderzoeken of de kwaliteit en/of
kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en
voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen.
10.5 Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen
5 werkdagen na levering schriftelijk aan CarComm te worden gemeld, tenzij door
partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Eventuele niet zichtbare
gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen 5 werkdagen na
ontdekking daarvan, schriftelijk aan CarComm te worden gemeld op straffe van
verval van het recht deze klachten alsnog bekend te maken. De melding dient een
zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat CarComm
in staat is adequaat te reageren. De Klant dient CarComm in de gelegenheid te stellen
een klacht te (doen) onderzoeken.
10.6 Indien de Klant tijdig een gebrek meldt,
schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Klant blijft in dat geval ook
gehouden tot afname en betaling van de bestelde Producten. Indien de Klant geen
(tijdige) melding doet in de zin van dit artikel worden de Producten geacht te
zijn aanvaard door de Klant.
10.7 Indien van een gebrek later melding wordt
gemaakt, dan komt de Klant geen recht meer toe op herstel, vervanging of
schadeloosstelling.
10.8 Indien vaststaat dat een Product gebrekkig
is en dit tijdig door de Klant is gemeld, dan zal CarComm het gebrekkige Product
binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien
retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter
zake van het gebrek door de Klant, vervangen of zorg dragen voor herstel
daarvan, dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de Klant voldoen indien
vervanging en herstel allebei niet mogelijk zijn. In geval van vervanging is de
Klant gehouden om het te vervangen Product aan CarComm te retourneren en de
eigendom daarover aan CarComm over te dragen, tenzij CarComm anders aangeeft.
10.9 Indien komt vast te staan dat een klacht
ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de
onderzoekskosten, aan de zijde van CarComm daardoor gevallen, integraal voor
rekening van de Klant.
10.10 Na verloop van de garantietermijn zullen
alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en
voorrijdkosten, aan de Klant in rekening gebracht worden.
10.11 Speciaal voor de Klant vervaardigde of
bestelde materialen worden nooit teruggenomen.
10.12 CarComm behoudt zich het recht voor om in
geval van door de Klant veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen met
verborgen of zichtbare gebreken, eventuele kosten in rekening te brengen of
deze niet retour te nemen. Op of aan het geleverde mag geen enkele wijziging
zijn aangebracht en/of zijn geschreven en het afgeleverde dient in ongeschonden
staat te zijn; alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen
dienen in originele staat (dus niet beschreven) te worden gevoegd bij de retourzending.
Wanneer zichtbare gebreken vastgesteld en meegedeeld werden overeenkomstig lid
4 en 5, moet de retourzending uiterlijk 14 dagen nadat de Klant de Producten
heeft ontvangen weer in het bezit zijn van CarComm.
10.13 De toepasselijkheid van de bepalingen in
Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Indien CarComm tekortschiet in de nakoming
van de overeenkomst, dan is de aansprakelijkheid van CarComm beperkt tot
hetgeen in deze bepaling is geregeld.
11.2 CarComm is niet aansprakelijk voor schade,
van welke aard ook, ontstaan doordat CarComm is uitgegaan van door of namens de
Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
11.3 De totale aansprakelijkheid van CarComm is
in alle gevallen beperkt tot maximaal de factuurwaarde van het deel van de
order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.4 De aansprakelijkheid van CarComm is in
ieder geval steeds beperkt tot de hoogte van het door de verzekeraar
uitgekeerde bedrag in voorkomend geval.
11.5 CarComm is uitsluitend aansprakelijk voor
directe schade.
11.6 Onder directe schade wordt uitsluitend
verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van
de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van
deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige
prestatie van CarComm aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel
deze aan CarComm toegerekend kunnen worden en redelijkekosten, gemaakt ter
voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze
kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze
Algemene Voorwaarden.
11.7 CarComm is nimmer aansprakelijk voor
indirecte schade, daaronder begrepen incidentele schade, bijzondere of gevolgschade
van de Klant hoe dan ook veroorzaakt, ongeacht of deze vorderingen zijn
gebaseerd op wanprestatie, onrechtmatige daad of een andere grond, inclusief
maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van goodwill, reputatie, handel
of contracten, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11.8 Aansprakelijkheid voor schade waartegen de
Klant reeds is verzekerd wordt te allen tijde door CarComm uitgesloten.
11.9 De beperking of uitsluiting van de
aansprakelijkheid van CarComm zoals uiteengezet in dit artikel zijn niet van toepassing
indien de schade het gevolg is van opzet, grove schuld of bewuste roekeloosheid
van CarComm.
12. Risico-overgang
12.1 Alle risico’s van welke aard ook, zijn ten
laste van de Klant op het moment vanaf de levering van de Producten en Diensten
op het opgegeven afleveradres.
12.2 Indien de levering van de Producten of
Diensten niet kan gebeuren door enige oorzaak die te wijten is aan de Klant,
zal het risico overgaan op de Klant op de geplande datum van de levering, zoals
die werd meegedeeld aan de Klant.
13. Overmacht
13.1 In geval van overmacht is CarComm niet
gehouden haar verplichtingen jegens de Klant na te komen. CarComm is gerechtigd
haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.
13.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de
wil van CarComm onafhankelijke omstandigheid en/of onvoorzienbare omstandigheid
waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Klant geheel of gedeeltelijk
wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, ziekte
onder het personeel, brand, overstroming, waterschade, oorlogen en opstanden,
een epidemie of pandemie, export- en/of importbeperkingen, bedrijfsstoringen,
energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of
gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn
van de Website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere
ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen
vergunning.
14. Intellectuele eigendom
14.1 De Klant erkent uitdrukkelijk dat alle
rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of
andere uitingen met betrekking tot de Producten, Diensten en/of de Websites
berusten bij CarComm, haar toeleveranciers, partners of andere rechthebbenden.
14.2 Onder intellectuele eigendomsrechten
worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen modellenrechten en/of
andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare
technische en/of commerciële know-how, methoden en concepten.
14.3 Het is de Klant verboden gebruik te maken
van en/ of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten
zoals beschreven in dit artikel, als bijvoorbeeld reproductie zonder
uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van CarComm, haar
toeleveranciers, partners of andere rechthebbenden.
15. Geheimhouding
15.1 Partijen zullen informatie die hen in het
kader van de overeenkomst ter kennis komt en waarvan zij het vertrouwelijke
karakter kennen of redelijkerwijs kunnen vermoeden, op geen enkele wijze
bekendmaken, tenzij een van de uitzonderingen zoals genoemd in dit artikel zich
voordoet of de partij die de informatie vrijgeeft voorafgaande schriftelijke
toestemming heeft gegeven. Deze verplichting tot geheimhouding zal blijven voortbestaan
gedurende een periode van twee jaar na afloop van de overeenkomst.
15.2 Een partij is niet verplicht tot
geheimhouding met betrekking tot informatie die:
15.2.1 De ontvangende partij reeds onafhankelijk in
het bezit of ontwikkeld had voor het moment van verstrekking door de
verstrekkende partij, tenzij de ontvangende partij redelijkerwijs had kunnen weten
dat dergelijke informatie als vertrouwelijke informatie beschouwd zou worden.
15.2.2 Of openbaar bekend is op het moment van verstrekking
of algemeen beschikbaar is geworden zonder schending van de
geheimhoudingsplicht.
15.2.3 Of de ontvangende partij rechtmatig verkrijgt of heeft
verkregen van een derde partij op een niet vertrouwelijke basis, zonder dat
vorenbedoelde derde hierdoor inbreuk maakt op enige contractuele of wettelijke
verplichting tot geheimhouding.
15.2.4 Of bekend moet worden gemaakt vanwege enig toepasselijk
wettelijk voorschrift of verzocht door een bevoegde rechter of enig bevoegde overheidsinstantie,
toezichthoudende instantie, wettelijke of zelfregulerende instantie.
15.3 Elke partij geeft geen persberichten uit
en doet geen openbare mededeling over de overeenkomst en samenwerking tussen
partijen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, tenzij
bekendmaking is vereist door toepasselijke weten regelgeving.
16. Privacy
16.1 CarComm
en de Klant zullen bij het uitvoeren van de tussen hen tot stand gekomen
overeenkomsten alle relevante wet- en regelgeving omtrent privacy naleven. De
Klant staat ervoor in dat zij beschikt over de benodigde rechten en
instemmingen voordat zij persoonsgegevens met CarComm deelt.
16.2 Indien en voor zover CarComm als
zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt, vindt dit
plaats conform het privacy beleid van CarComm zoals beschikbaar op de website
van CarComm via
CarComm.nl/privacy.
16.3 Indien en voor zover CarComm als verwerker
ten behoeve van de Klant persoonsgegevens verwerkt, zal CarComm dat doen
conform een expliciet tussen CarComm en de Klant gesloten
verwerkersovereenkomst. In de afwezigheid van een dergelijke
verwerkersovereenkomst, zullen de verwerkersvoorwaarden van CarComm van toepassing
zijn.
17. Toepasselijk recht
17.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 De toepasselijkheid van het Weens
Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
17.3 Alle geschillen die verband houden met of
voortvloeien uit aanbiedingen van CarComm of overeenkomsten die met haar
gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de plaats waar de
statutaire zetel van CarComm gevestigd is, tenzij een dwingende wetsbepaling
uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.
18. Deelbaarheid
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou zijn, dan wordt die specifieke bepaling afgescheiden van deze Algemene Voorwaarden. De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen blijven in zulks geval onverminderd van kracht. Partijen zullen al het mogelijke in het werk stellen om een eventuele ongeldige bepaling te vervangen door geldige en afdwingbare bepalingen waardoor zo veel als mogelijk hetzelfde effect zal worden bereikt als zou zijn bereikt door toepassing van de ongeldige bepaling.
19. Overdracht
19.1 De Klant kan zijn rechten en
verplichtingen uit de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden niet overdragen
aan derden, tenzij CarComm hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming
heeft gegeven.
19.2 CarComm kan alle rechten en verplichtingen
uit de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden aan een derde partij
overdragen met voorafgaande kennisgeving aan de Klant.
20. Verklaring van afstand
Het niet uitoefenen van haar rechten of vertraging in het uitoefenen van haar rechten door CarComm op basis van de overeenkomst zal nooit kunnen worden uitgelegd als een verklaring van afstand daarvan.
21. Versies
Deze Algemene
Voorwaarden zijn geschreven in het Nederlands, Engels & Duits. De Nederlandse
taal versie is de enige bindende versie,
de Engelse & Duitse taal versie is uitsluitend geschreven voor informatiedoeleinden.